Instalujte si naši aplikaci a starosti nechte na nás ...
Získáte tak šikovného pomocníka na cestách s možností objednávky on-line, dopravní informace, možnost zjištění viníka nehody, seznam dobíjecích stanic i veškeré dokumenty k zapůjčení náhradního vozidla v klientské sekci.
Důvěřuje nám více než spokojených klientů
Půjčovna vozidel
Pro naše klienty poskytujeme náhradní vozidlo po dobu opravy nebo servisu jejich vozidla. Náhradní vozidla rozvážíme po celé ČR. Dezinfekce ozonem vždy před předáním vozu. Disponujeme vozovým parkem se širokou škálou vozidel a jsme smluvním partnerem všech pojišťoven.
Fidens s.r.o. poskytuje také zapůjčení vozu i jako komerční půjčovna pro soukromé i firemnní účely. Nabízíme krátkodobé i dlouhodobé pronájmy všech typů vozidel.
Objednávka náhradního vozu on-line
Malé vozy
Nižší střední třída
Střední třída
Vyšší střední třída
Malá SUV
Střední SUV
Luxusní SUV
MPV vozy
Velké MPV vozy
Užitkové vozy
Minibusy
Elektro, hybridní vozy
Náhradní elektrická, hybridní a plug-in hybridní vozidla
Jsme jediná půjčovna v ČR, která nabízí i náhradní elektrická a hybridní vozidla. Poskytujeme náhradní vozidla s elektro nebo hybridním pohonem, s co nejnižším dopadem na životní prostředí. Náš vozový park obsahuje pouze prověřené a plně nabité vozy s dlouhým dojezdem. Postaráme se o jednání s pojišťovnou za Vás.
Objednávka náhradního elektrovozu
"Vyzkoušel jsem si náhradní elektrovůz od Fidens a jsem nadšený." Tomáš Hertl, český profesionální hokejista
Zapůjčení náhradního vozidla na nezbytně dlouhou dobu ve stejné kategorii (elektro, hybridní vůz) je hrazeno z povinného ručení viníka, v krajním případě viníkem.
O zapůjčení elektro nebo hybridního vozu může požádat kdokoliv, a to i v případě, že je vozidlo v servisu nebo jste pojistnou událost pojišťovně nahlásili.
Doba zapůjčení nepřesáhne délku opravy poškozeného vozidla. Vždy komunikujeme s příslušnou pojišťovnou a zajistíme zapůčení náhradního vozidla ve stejné kategorii.Zajištění opravy a servis vozidel
Pro naše smluvní klienty zajišťujeme odtah, kompletní servis a přednostní opravy vozidel všech značek v rámci ČR ve vybraných autorizovaných i neautorizovaných servisech.
Naším cílem jsou spokojení zákazníci.
Objednávka PICK UP on-line
Ke komplexním službám společnosti FIDENS s.r.o. patří i profesionální
call centrum
Jsme k dispozici v pracovních dnech od 7:00 do 19:00, 365 dní v roce na území celé ČR. NONSTOP 24/7 po dohodě.
+420 775 357 547 +420 720 773 790Aktuální dopravní informace
FAQ
Často kladené otázky
Pokud Vás nabourali, máte nárok na úhradu nákladů z pojistky viníka nehody. Pokud jste viníkem dopravní nehody a úhradu nákladů na náhradní vozidlo máte sjednáno v rámci havarijního pojištění nebo asistenčních služeb, lze náhradní vůz také objednat.
Nárok na zapůjčení náhradního vozidla a délka doby odpovídá požadavkům na náhradu souvisejících nákladů ve výši skutečné škody. Díky pojišťovně máte nárok na náhradní vozidlo ve stejné nebo nižší kategorii, v jaké byl Váš nabouraný vůz.
V první řadě je potřeba vyplnit Záznam o nehodě se všemi zúčastněnými stranami. Mějte připravenou zelenou kartu, kde naleznete kontakty na svou pojišťovnu. Pokud neznáte pojišťovnu viníka pojistné události, lze ji zjistit on-line.
Policii ČR je nutné k nehodě volat pokud došlo k usmrcení nebo zranění osob, škoda na některém z vozidel přesahuje hodnotu 100 000 Kč, dojde ke škodě na majetku třetí osoby (svodidla, plot, jiné zaparkované vozidlo), dojde-li k nemožnosti znovuobnovení silničního provozu a nebo pokud nelze nalézt shodu mezi účastníky dopravní nehody.
Jednoduše si vyplňte objednávku náhradního vozu on-line z našeho webu nebo aplikace. Vyplníte jen ty nejdůležitější údaje včetně čísla pojistné události a nejpozději 24 hodin před dodáním náhradního vozu Vás budeme kontaktovat.
Dodržujeme ceny pojišťoven, u kterých jsme smluvním partnerem. Každý vůz má ze zákona sjednáno povinné ručení, ze kterého náklady na zapůjčení náhradního vozidla hradí pojišťovna viníka nehody.
Pro zajištění zapůjčení náhradního vozu postačí vyplnit formulář s objednávkou náhradního vozidla. Sami Vás kontaktujeme nejpozději 24 hodin před zapůjčení vozidla s možnostmi aktuálně volných vozidel dle kategorie vozu, na který máte nárok.
Při předání vozidla od Vás potřebujeme řidičský a občanský průkaz či pas. Dbáme na životní prostředí, a proto veškeré dokumenty, smlouvu i protokol o zapůjčení či vrácení vozidla s námi podepisujete na místě v elektronické formě. O komunikaci s pojišťovnou se pak sami staráme na základě plné moci.
Díky zákaznické aplikaci máte po dobu zapůjčení veškeré dokumenty i dokumenty k vozidlu (například zelenou kartu) neustále on-line k dispozici.
Fidens s.r.o.
U drůbežárny 164, 149 00 Praha 4
Odstavné parkoviště
Českobrodská 849, 190 12 Praha 9
Email:
info@fidens.cz
Infolinka:
+420 775 357 547